LEGAL REFERENCE

lbajee গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য স্পষ্ট নীতি মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সিস্টেমbKash Nagad Rocket পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ ট্র্যাকিংতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণবাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় সার্ভার
lbajee lbajee গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা আপনার...

লাইভ চ্যাট সহায়তা পোর্টালের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি সাপোর্ট...
ইমেইল অনুরোধ পাঠান গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইলে ঢুকে গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন যেখানে আপনি...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য একাধিক স্তরের এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আপনার লেনদেন ডেটা আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা...

SSL এনক্রিপশন লেয়ার

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যা তৃতীয় পক্ষ বা মধ্যস্থতাকারী...

দ্বি-স্তরীয় লগইন যাচাই

আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন...

পেমেন্ট ডেটা আলাদা স্টোরেজ

bKash Nagad Rocket লেনদেন শুধুমাত্র রেফারেন্স আইডি আকারে সংরক্ষিত হয়। আপনার পেমেন্ট পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো প্রবেশ...

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষ সিকিউরিটি টিম দিয়ে আমাদের ডেটাবেস এবং অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করাই। ফলাফল অনুযায়ী আমরা সিস্টেম আপডেট...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধ টিমের সদস্যরা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস টাইমস্ট্যাম্প এবং কারণ লগে রেকর্ড থাকে পর্যালোচনার...

আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব সংরক্ষিত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ডিলিট...

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সার্ভিস শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট শর্তের সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সব নীতি একসাথে আপনার lbajee অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করে।...

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহএই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে; সার্ভিস শর্তাবলীতে শুধুমাত্র সংক্ষিপ্ত রেফারেন্স।
পেমেন্ট ডেটা ব্যবহারএখানে স্টোরেজ এবং সুরক্ষা কভার করা হয়েছে; পেমেন্ট শর্তে লেনদেন প্রসেস এবং ফি ব্যাখ্যা করা হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিংকুকি নীতিতে ট্র্যাকিং টেকনোলজি বিস্তারিত; এখানে শুধু ডেটা সুরক্ষা উল্লেখ করা।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংএই পৃষ্ঠায় কার সাথে এবং কেন শেয়ার করি তা ব্যাখ্যা; সার্ভিস শর্তাবলীতে পার্টনার দায়িত্ব উল্লেখ।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধএখানে প্রসেস এবং টাইমলাইন দেওয়া; সার্ভিস শর্তাবলীতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্ত লেখা।
আইনি সম্মতি এবং বিচারব্যবস্থাএই পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা সম্মতি; সার্ভিস শর্তাবলীতে সাধারণ আইনি কাঠামো এবং বিরোধ নিষ্পত্তি।
নীতি আপডেট এবং নোটিফিকেশনসব আইনি পৃষ্ঠায় একই আপডেট প্রক্রিয়া প্রযোজ্য; আমরা ইমেইল এবং পোর্টাল নোটিশে জানাই।
প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য

lbajee যেভাবে আপনার অভিজ্ঞতা সাজায়

আমরা গোপনীয়তা নিশ্চিত করার পাশাপাশি আপনার প্রতিদিনের ব্যবহার সহজ এবং স্বচ্ছ রাখার জন্য পোর্টাল ডিজাইন করেছি। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং খেলার বাজারের প্রতিটি সেকশন আপনার পছন্দ...

স্থানীয় ভাষা ইন্টারফেস পুরো পোর্টাল বাংলায় তৈরি যাতে গোপনীয়তা সেটিংস, লেনদেন ইতিহাস এবং...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ সিঙ্ক আপনার ফোনে করা গোপনীয়তা পরিবর্তন তৎক্ষণাৎ ডেস্কটপে দেখা যায়। আমরা...
লেনদেন ইতিহাস ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে bKash Nagad Rocket প্রতিটি লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং...
অ্যাক্টিভ সেশন মনিটরিং আপনার প্রোফাইলে বর্তমান লগইন ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস এবং লোকেশন তালিকা...
গেম ইতিহাস এবং বেটিং লগ আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন, স্লট স্পিন এবং খেলার বাজারের প্রতিটি...
নোটিফিকেশন পছন্দ কন্ট্রোল আপনি ঠিক করবেন কোন ধরনের ইমেইল বা SMS পাবেন। লেনদেন...

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ৩ বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তারপর সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং সময় সংরক্ষণ করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা অন্য কোনো প্রাইভেট ক্রেডেনশিয়াল আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না কারণ পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে সংযুক্ত হয়।

Pragmatic Play এবং PG Soft মতো প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আপনার সেশন আইডি এবং গেম রেজাল্ট পায় যা তাদের সার্ভারে গেম চালানোর জন্য প্রয়োজন। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট ইতিহাস তারা কখনো দেখে না এবং আমরা সেই ডেটা শেয়ার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি এনক্রিপ্টেড ফাইল তৈরি করি যেখানে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস থাকে এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাই।

আপনার প্রোফাইলের অ্যাক্টিভিটি সেকশনে প্রতিটি লগইনের তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস দেখা যায়। অচেনা কোনো এন্ট্রি দেখলে আপনি তৎক্ষণাৎ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে এবং সব ডিভাইস লগআউট করতে পারবেন সিকিউরিটি প্যানেল থেকে।

হ্যাঁ, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে আমরা একটি OTP পাঠাই যা নতুন ডিভাইসে প্রথমবার ঢুকতে লাগবে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার পরিচয় যাচাই এবং অমীমাংসিত লেনদেন চেক করার পর আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। ডিলিট কমপ্লিট হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে কনফার্মেশন পাঠাই এবং পুনরুদ্ধার সম্ভব হয় না।